O turnover se calcula dividindo o número de desligamentos do período pelo número médio de funcionários no mesmo período, multiplicado por 100. Uma empresa com 40 pessoas em média e 6 saídas no ano tem turnover anual de 15%. O que revela a causa é separar saídas voluntárias das involuntárias e isolar quem saiu nos primeiros 90 dias.
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Depende do setor e do tipo de cargo. Em vez de perseguir um número de mercado, compare a sua empresa com ela mesma ao longo do tempo e olhe o corte dos primeiros 90 dias — esse deveria ser próximo de zero em qualquer setor.
Não. Desligar quem não entrega ou não se encaixa na cultura é gestão funcionando. O indicador que preocupa é o voluntário, especialmente entre pessoas que a empresa queria manter.
Mesma fórmula, com o período de um mês. Para comparar com o índice anual, some os doze meses — não multiplique um mês por doze, porque a rotatividade tem sazonalidade.
Não para começar. Uma planilha com admissão, desligamento, área, líder e motivo já permite os quatro cortes e o cálculo de custo.